1. Fornitore
Il servizio è fornito da Euro Pc Srl, Viale Salvo D'Acquisto 10A, 00049 Velletri (RM), P. IVA 05796311008. Contatti: info@prenotazioni.app, +39 352 061 6651.
2. Servizio
PrenotazioniApp mette a disposizione strumenti digitali per gestire agenda, disponibilità, clienti, prenotazioni online, promemoria e funzioni collegate. Funzioni, limiti e condizioni economiche effettive sono quelle comunicate in fase di attivazione o indicate nell'offerta sottoscritta.
3. Account e accesso
L'utente professionale deve fornire informazioni corrette, custodire le credenziali e impedire accessi non autorizzati. Le attività eseguite tramite il suo account si considerano effettuate sotto la sua responsabilità, salvo tempestiva segnalazione di uso illecito.
4. Uso consentito
È vietato usare il servizio per finalità illecite, violare diritti di terzi, introdurre contenuti dannosi, tentare accessi non autorizzati, interferire con la piattaforma o rivendere il servizio senza autorizzazione. L'utente è responsabile dei dati e contenuti inseriti e deve disporre delle basi giuridiche necessarie per trattarli.
5. Prenotazioni dei clienti
PrenotazioniApp fornisce lo strumento tecnico di prenotazione. Il rapporto relativo all'appuntamento e alla prestazione intercorre direttamente tra cliente e professionista o attività. Disponibilità, prezzi, esecuzione, modifica e cancellazione della prestazione restano sotto la responsabilità del professionista.
6. Corrispettivi e pagamenti
La richiesta di accesso non comporta automaticamente l'acquisto del servizio. Prezzi, durata, rinnovo, modalità di pagamento e condizioni di recesso applicabili all'utente professionale sono definiti nell'offerta o nel contratto di attivazione.
7. Disponibilità e modifiche
Il fornitore adotta misure ragionevoli per garantire continuità e sicurezza, ma non garantisce l'assenza assoluta di interruzioni. Il servizio può essere sospeso temporaneamente per manutenzione, sicurezza o cause esterne. Le funzionalità possono evolvere senza ridurre in modo sostanziale quelle contrattualmente previste.
8. Servizi di terzi
Alcune funzioni possono dipendere da servizi terzi, ad esempio WhatsApp, SMS, email, autenticazione o infrastruttura cloud. Il loro funzionamento è soggetto anche alle condizioni e alla disponibilità dei rispettivi fornitori.
9. Proprietà intellettuale
Software, marchi, grafica, testi e componenti del servizio appartengono al fornitore o ai rispettivi licenzianti. All'utente è concesso un diritto personale, limitato, non esclusivo e non trasferibile di utilizzo per la durata del rapporto.
10. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, il fornitore non risponde di danni derivanti da uso improprio, dati errati inseriti dagli utenti, indisponibilità di servizi terzi o eventi fuori dal proprio ragionevole controllo. Restano ferme le responsabilità che non possono essere escluse per legge.
11. Sospensione e cessazione
L'accesso può essere sospeso in caso di mancato pagamento, rischio per la sicurezza, violazione di questi termini o uso illecito. Alla cessazione si applicano le condizioni concordate per disattivazione, esportazione e cancellazione dei dati.
12. Privacy
Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy. Per i dati dei clienti gestiti tramite il servizio, il professionista è normalmente titolare del trattamento e il fornitore opera secondo gli accordi applicabili.
13. Legge applicabile
I termini sono regolati dalla legge italiana. Per gli utenti professionali, salvo diversa previsione inderogabile, è competente il foro della sede del fornitore. Restano salve le tutele inderogabili previste per eventuali utenti qualificabili come consumatori.
14. Aggiornamenti
I termini possono essere aggiornati per modifiche normative, tecniche o del servizio. Le variazioni sostanziali applicabili a un rapporto attivo saranno comunicate con modalità adeguate.